Мошенники постоянно придумывают новые схемы обмана, чтобы получить доступ к личным данным и сбережениям граждан. Сайт «Госуслуги» выступает источником огромного массива персональных данных, таких как: паспортные данные пользователя, СНИЛС, ИНН, ОМС и ДМС, сведения об автомобиле и недвижимости, банковские карты и электронно-цифровая подпись, которая позволяет распоряжаться имуществом.
Наибольший риск взлома аккаунта на портале Госуслуг— возможность оформить через него микрозаймы, украсть деньги со счетов, провести различные операции с имеющимся имуществом.
Злоумышленники могут позвонить и представиться сотрудниками службы поддержки портала Госуслуг, сообщить, что ваш аккаунт взломан, что произошла утечка данных или о том, что на ваше имя взят кредит. Под одним из этих предлогов мошенники пытаются выманить поступающий через SMS код сброса пароля к сервису, передача которого якобы обеспечит безопасность. Получив код доступа, мошенники могут украсть ваши персональные данные, поменять номер телефона, использующийся для входа в аккаунт.
Анне Сидоровой под видом сотрудницы отдела безопасности "Госуслуг" позвонила девушка и сообщила о странной активности в ее личном кабинете.
"Она говорит, не переживайте. Мы сейчас с вами заблокируем ваш аккаунт. Я вам посылаю запрос от "Госуслуг", вы мне скажете код и мы его заблокируем", – рассказывает Анна. То, что ее обманули, Аннапоняла только когда что-то неладное стало происходить с банковскими счетами.
На фоне пандемии мошенники придумали новую схему - рассылают электронные письма под видом сообщений от портала Госуслуг. В них указывается, что пользователь якобы получил выплату от государства, например, единовременное пособие на детей или субсидии на квартплату для пенсионеров. Далее чаще всего жертве предлагают перейти по ссылке, чтобы ввести данные своей банковской карты и получить выплату. Однако сайт, на который ведет ссылка, оказывается фишинговым, и все данные уходят напрямую мошенникам.
Новинка сезона – звонки под видом сотрудников МФЦ! Злоумышленники по телефону просят назвать одноразовые коды из СМС – якобы, чтобы привязать к личному профилю электронный сертификат о вакцинации. А дальше – подмена данных для входа в систему, и в руках преступников – персональные данные пользователя.
Чтобы не стать жертвой мошенников, необходимо обезопасить свой аккаунт на госуслугах: придумать уникальный пароль, включить двухфакторную аутентификацию и уведомления о входе, установить контрольный вопрос. Включить перечисленные меры безопасности можно в настройках учетной записи на Едином портале госуслуг в разделе «Безопасность».
Если вам все же поступил неизвестный звонок, то не совершайте никаких действий по инструкции звонящего: не сообщайте коды доступа, пароли, номера банковских карт, свои персональные данные. Обратите внимание, настоящие сотрудники портала госуслуг и МФЦ не попросят вас диктовать им код из SMS или делать тестовые переводы денег.Если у вас есть сомнения, что вы разговариваете с настоящим сотрудником технической поддержки, положите трубку, перезвоните по официальному номеру и уточните информацию.
Что делать, если Вы стали жертвой мошенника? Необходимо действовать максимально быстро, пока вашими данными не успели воспользоваться злоумышленники:
• Позвоните в банки и заблокируйте все карты, которыми вы когда-либо оплачивали услуги, штрафы, госпошлины, налоги на портале Госуслуг , и сообщите, что стали жертвой мошенников.
• Обратитесь в МВД лично или отправьте электронное обращение с описанием случившегося.
• Посетите МФЦ и попытайтесь восстановить доступ к личному кабинету.
• Обязательно предупредите об атаках мошенников близких, особенно пожилых.
Автор: Елена Мыльникова
